廣州如江智能科技有限公司

如江政務(wù)大廳叫號(hào)系統(tǒng)是由排隊(duì)取號(hào)機(jī)、窗口呼叫器、窗口評(píng)價(jià)器、窗口顯示屏、大廳顯示屏語(yǔ)音系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)評(píng)價(jià)后臺(tái)管理軟件，可根據(jù)自己的需求來(lái)選擇適合的款式。

· 49寸 智能叫號(hào)機(jī) RJ-Q22

49英寸多點(diǎn)紅外觸摸屏，分辨率1980*1080，響應(yīng)時(shí)間<15ms。Intel?Atom D525 1.8G、內(nèi)存2G固態(tài)硬盤32G （內(nèi)存硬盤可自主搭配），支持Windows/Android。采用EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式），打印速度150mm/秒，切刀壽命50萬(wàn)次。5mm耳機(jī)，串口，RJ45媒體播放：視頻，音頻，圖片其他：內(nèi)置電池，喇叭，200w前置攝像頭顏色：黑色、白色尺寸：329。可擴(kuò)展讀卡器，IC/ID讀卡器，攝影儀，考情記錄等功能。

· 數(shù)碼液晶呼叫器 RJ-HZ11

21鍵鍵軟膠按鍵，持久耐用，供電方式：5V 1A直插只用，220V供電接口（USB），無(wú)線通訊空曠距離150m，485通訊距離可覆蓋1000m。藍(lán)底背光色數(shù)碼數(shù)字液晶屏幕，字跡清晰，內(nèi)置蜂鳴器。用戶取號(hào)時(shí)，蜂鳴器發(fā)出提示聲，支持順呼、重呼、特呼、暫停、評(píng)價(jià)提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)的叫號(hào)功能。0（1518*298）顯示模塊：支持單雙色08接口LED顯示板，支持256*32像素點(diǎn)。

· 7寸 液晶評(píng)價(jià)器 RJ-IP7AD

7寸一體化設(shè)計(jì)，更加簡(jiǎn)約美觀，采用主流Android 6.0 操作系統(tǒng)平臺(tái)，四核處理器1.2G以上，分辨率可達(dá)1024*600，5點(diǎn)電容式觸摸屏，支持服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。

· LED窗口顯示屏

可顯示辦理的窗口號(hào)、顧客號(hào)碼機(jī)禮貌用語(yǔ)；開機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示窗口號(hào)碼，綠河景磨具程型制造，表面鈦金氧化處理，美觀大方一遍檢查編碼是否正確；當(dāng)窗口暫停服務(wù)是，該窗口顯示“暫停服務(wù)”。

· LCD集中顯示屏

LCD液晶綜合顯示屏：有32寸、43寸、49寸、55寸、65寸等。

預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

為建立便民的預(yù)約平臺(tái)，如江科技積極改進(jìn)升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能，使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場(chǎng)辦事取號(hào)緊密結(jié)合，形成一個(gè)整體平臺(tái)，更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的先進(jìn)性。如江預(yù)約排隊(duì)機(jī)支持中英文界面，可實(shí)現(xiàn)以下幾大功能。

1、預(yù)約功能

客戶可以在或手機(jī)網(wǎng)頁(yè)端登陸預(yù)約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項(xiàng)目、日期、時(shí)段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺(tái)查詢預(yù)約結(jié)果，可以查看個(gè)人基本信息等。

3、呼叫功能

我們實(shí)行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸入賬號(hào)和密碼可進(jìn)入，我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間都會(huì)上傳到接口。叫號(hào)機(jī)每半天提供受理點(diǎn)業(yè)務(wù)受理情況，從而預(yù)約平臺(tái)獲取到各個(gè)受理點(diǎn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。

4、叫號(hào)優(yōu)先性

  取號(hào)叫號(hào)的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺(tái)先進(jìn)性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)是分7個(gè)時(shí)段預(yù)約等依次類推） 而預(yù)約類的取號(hào)也是按時(shí)段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號(hào)碼是B00X，如李四預(yù)約的時(shí)間段，則他取的號(hào)碼是C00X，當(dāng)然叫號(hào)時(shí)，我們優(yōu)先辦理前一個(gè)時(shí)間段的。同理預(yù)約的號(hào)碼優(yōu)先于非預(yù)約的。穿墻4-5層）·液晶窗口屏和LED通長(zhǎng)屏：可采用WIFI無(wú)線信號(hào)或LAN有線網(wǎng)絡(luò)傳送信號(hào)，需與排隊(duì)主機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行。叫號(hào)機(jī)優(yōu)先叫號(hào)預(yù)約平臺(tái)人員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)插隊(duì)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。

5、顯示形式

工作人員呼叫客戶后，動(dòng)態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊(duì)列顯示等多種形式，用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。

6、語(yǔ)音播報(bào)

工作人員呼叫客戶后，語(yǔ)音廣播設(shè)備與主動(dòng)態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號(hào)碼和窗口號(hào)如“請(qǐng)A001號(hào)客戶到1號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語(yǔ)音播報(bào)。

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

產(chǎn)品功能

1、呼叫顧客

等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí)，語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語(yǔ)音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽到時(shí)，營(yíng)業(yè)員

可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫

2、轉(zhuǎn)移顧客

當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移

' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面。

4、呼叫顧客

當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務(wù)

當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示“暫停服務(wù) '

6、復(fù)位

將系之前尚未辦理的號(hào)碼全部清楚．系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)

7、編輯號(hào)票

可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯．設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票

8、編輯顯示格式

可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編．設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置：“請(qǐng)XXXX號(hào)顧客到XXX窗口”

9、編輯語(yǔ)音呼叫格式

可對(duì)呼叫語(yǔ)音的內(nèi)容及語(yǔ)種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服。初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)?zhí)?

顧客到XXX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國(guó)語(yǔ)/粵語(yǔ)/英語(yǔ)

10、歡迎光臨功能

當(dāng)顧客來(lái)到窗口前，營(yíng)業(yè)員按動(dòng)叫號(hào)器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將放語(yǔ)音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護(hù)功能

停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效

12、缺紙報(bào)警功能

當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙